¿Son buenas las herramientas Stanley? (7 hechos para saber)

Stanley Tools se formó en 1843 y sigue siendo uno de los fabricantes más grandes y más comunes del mercado. El éxito se ha centrado en gran medida en la creación de productos para la persona promedio con un presupuesto pequeño o de los propietarios de viviendas que necesitan herramientas económicas para manejar algunos proyectos diferentes cada año. Pero, ¿son buenas las herramientas de Stanley, como lo fueron en el pasado, o sus productos se deslizan a medida que pasa el tiempo?

El veredicto corto

Stanley Tools tiene una historia de más de un siglo y medio y es considerado como uno de los mejores fabricantes de herramientas presupuestarias en el mercado. Algunos revisores se han quejado de elementos como el servicio al cliente y la calidad de algunos productos en los últimos años. Sin embargo, la marca continúa prosperando y proporciona productos de buena calidad a precios razonables que deberían satisfacer las necesidades de la mayoría de los clientes.

Por qué llegamos a esta conclusión

Nuestra decisión sobre las herramientas Stanley no fue una que hicimos a la ligera. En cambio, pasamos mucho tiempo trabajando con esta marca en proyectos y los llevamos a través de varias pruebas simples. Por ejemplo, creamos un puñado de pequeños diseños de carpinteros y los construimos usando nada más que herramientas Stanley. Luego, examinamos las revisiones en línea para tener una idea de la calidad de este fabricante.

Entonces, ¿son buenas las herramientas Stanely? Sí, valen la pena tu tiempo y tu dinero. Pero hay inconvenientes en esta marca y limitaciones a su efectividad que deben abordarse antes de realizar cualquier compra. Piense en este artículo como su guía de conocimientos para las herramientas Stanley. Seamos un amigo molesto que de alguna manera sabe todo lo posible por todo: no nos importa ser molesto si estamos ayudando a nuestros lectores.

Lo que nos gusta de Stanley Tools

Durante nuestra larga investigación, encontramos muchas reseñas y clientes que cantaban las alabanzas de Stanley Tool a High Heaven. Y en nuestra experiencia con la marca, hemos encontrado que muchos de estos cumplidos son bien merecidos. Lo que más le hace cosquillas de Stanley Tools es su durabilidad en comparación con su valor de precio. La mayoría de las herramientas con las que trabajamos eran duras y confiables y no se doblaron ni se rompieron.

Eso se debe a que Stanley cubre todas sus herramientas con una variedad de selladores diferentes que protegen sus superficies de la corrosión. Ahora, cuando abres un nuevo kit de herramientas Stanley, puedes obtener un poco de ese sellador en tu mano. Al principio no estábamos muy contentos con eso, pero después de algunos usos, el residuo se ha ido y ya no tiene que preocuparse por eso. Así que esa es una ventaja significativa en lo que a nosotros respecta.

Descubrimos que todas las herramientas Stanley con las que trabajamos y probamos fácilmente cumplían con los estándares ANSI. Para aquellos que no saben, ANSI es el American National Standards Institute, una organización independiente que crea pautas estandarizadas para varios productos. Algunos de los elementos que estandarizan incluyen herramientas, y Stanley pasa sus pautas con facilidad.

Estos estándares incluyen durabilidad, calidad del material, resistencia general y eficiencia de diseño. Sin profundizar en estas pautas, es justo decir que Stanley cumple con todas estas pautas con bastante facilidad. Por otra parte, también lo hacen las marcas de herramientas más exitosas en el mercado: si no lo hacen, hay una buena posibilidad de que sigan el camino del dodo y se conviertan en una compañía en quiebra muy rápidamente.

Límites a esa protección de corrosión

Mira, a veces incluso el mejor revestimiento plateado tiene una nube que oscurece el horizonte. Y lamentamos decir que la protección contra la corrosión de Stanley ha recibido algunas quejas de los clientes en línea. No nos encontramos con ningún problema con nuestras herramientas (porque sabemos cómo guardarlas, a diferencia de algunos guerreros de fin de semana, je je), pero algunos compradores descubrieron que las herramientas de Stanley tendían a oxidarse si no tenían cuidado con ellos. /P>

Una vez más, honestamente pensamos que este problema fue causado por carpinteros distritos que dejaron sus herramientas después de colgar un marco de imágenes o algo así. Lo entendemos: a veces, la vida se hace cargo y no hay tiempo para guardar herramientas. Pero es difícil culpar demasiado a Stanley a este: incluso las líneas de herramientas de gran presupuesto se oxidarán si no tiene cuidado con la forma en que manejarlas y almacenarlas.

Otras cosas que nos gustan de Stanley Tools

Creemos que la durabilidad es uno de los factores más críticos para elegir cualquier herramienta. Sin embargo, otros factores también deben influir en su decisión. Y hemos examinado un puñado de estos factores para las herramientas de Stanley y los pesamos en comparación con otros. Solo algunos de estos puntos incluyen:

  • ergonomía: en comparación con productos de gama alta como Dewalt, Stanley proporciona un nivel de ergonomía competitiva, que incluye protección de manos superior para herramientas como martillos y sierras.
  • Precio: Como línea de presupuesto, Stanley Tools ofrece opciones de bajo costo que están un paso por encima de las opciones del fondo del barril, como las herramientas genéricas que puede encontrar en Walmart o en un hardware local. < /li>
  • Diseño general: El guapo diseño amarillo y negro de las herramientas Stanley es icónica y crea un aspecto uniforme para sus herramientas y el cobertizo de herramientas de su garaje.

Estos factores hacen de las herramientas de Stanley una excelente opción para los compradores que desean herramientas económicas que aún satisfacen sus necesidades. Dicho esto, hay inconvenientes para esta compañía que debemos destacar. Como dijimos antes, no todas las nubes tienen un lado positivo. Y hay algunas nubes de tormenta genuinamente oscuras en el horizonte para esta compañía.

Lo que no nos gusta de Stanley Tools

Volver a las desventajas de Stanley Tools es una decepción de muchas maneras. Si bien la calidad de este fabricante es sorprendentemente alta, hay algunos problemas que los arrastran un poco. Algunos de estos problemas ni siquiera están asociados con sus herramientas, como tales. Sin embargo, aún son importantes para señalar porque pueden causarle problemas si intenta comprar y usar estas herramientas para los proyectos de su hogar.

Afortunadamente, solo tenemos dos problemas importantes con Stanley Tools: algunas herramientas más débiles en su línea y un mal servicio al cliente. Esta última queja es grave, desafortunadamente. Una empresa que no cuida a sus clientes es sospechosa y puede ser frustrante de trabajar en muchos escenarios. Dicho esto, todavía creemos en las herramientas Stanley y sus productos de calidad.

Un puñado de quejas de herramientas

Comparar Stanley con Craftsman y otros fabricantes de herramientas generalmente van bien para esta línea de presupuesto. Sin embargo, hubo un puñado de problemas que encontramos con algunas herramientas. Por ejemplo, Stanley Tools produce una pala que encontramos bastante subparte en comparación con otros productos como este en el mercado. Aunque funcionó bien, en su mayor parte, el mango tenía una tendencia desagradable a doblarse cuando cavó.

Y mientras el mango no se rompió mientras caviéramos, el hecho de que sufrió este tipo de distorsión nos preocupaba. Manejamos algunas otras herramientas de este fabricante y descubrimos que algunas de ellas no parecen cumplir con los altos estándares que habíamos llegado a asociar con Stanley Tools.

Estos problemas se centran en artículos empaquetados en esos kits todo en uno que son tan populares en muchas casas. Estos niños incluyen una variedad de destornilladores, llaves y más para manejar las necesidades de un propietario típico. Desafortunadamente, la popularidad de estos kits y los problemas consistentes con elementos como los enchufes que no coinciden y los destornilladores débiles han causado una reputación significativa para las herramientas de Stanley que solo se pueden culpar a ellos.

Muy pobre servicio al cliente

Con mucho, la mayor queja que encontramos para Stanley Tools fue su servicio al cliente. En múltiples sitios web de revisión de clientes, recibieron revisiones de una estrella de compradores frustrados y enojados que se quejaron en gran medida sobre su servicio al cliente. La más común de estas quejas incluyó:

  • Sin comunicación: Muchas personas que se comunican con el servicio al cliente de Stanley Tools no recibieron respuesta por correo electrónico sobre quejas y, por lo tanto, no hay compensación.
  • promesas rotas: Cuando el servicio al cliente evaluó correctamente un reclamo, muchos compradores afirmaron que nunca recibieron un reembolso o un nuevo producto para reemplazar uno roto.
  • Falta de respeto: un puñado de revisiones destacó la pobre etiqueta de servicio al cliente, incluidos los defensores enojados que tratan a compradores como idiotas.

Cuando llamamos a la línea directa de servicio al cliente para una prueba de ejecución, no encontramos ninguno de estos problemas. Sin embargo, eso no significa que otros no lo harán. Por lo general, tratamos de ignorar las reseñas de una estrella si parecen enojados porque a menudo son escritas por personas menores que dan críticas de una estrella a todo. Pero el gran volumen de quejas hizo de este un problema que no pudimos ignorar aquí.

Author

Sebastian Cardona

soy un técnico dedicado a la reparación de herramientas eléctricas, hidráulicas y máquinas a gasolina. Con años de experiencia en el campo, me enorgullece ofrecer servicios profesionales y confiables para mantener tus equipos en óptimas condiciones.

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