Centros de Servicios

Centro de Servicio Autorizado | Garantias

El centro tecnico ofrece una infraestructura fisica para brindarle un servicio integral a una o varias marcas de manera automa. En este caso para el repaldo de “GARANTIAS Y MANTENIMIENTOS” propios de las marcas.
Electrocenter es el unico centro de servicio tecnico oficial en todo el eje cafetero y parte del norte del valle para recibir garantias y realizar mantenimientos preventivos y correctivos de las siguientes marcas:

NOTA: Cada marca tiene requisitos diferentes para los procedimientos referentes a la garantia.

REQUISITOS GERNERALES INDISPENSABLES PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO: 

1. Fotocopia de la factura de compra.
2. Que no se haya sobrepasado del tiempo de garantia otorgado por la marca.
3. El equipo debe ser el mismo que se evidencia en la factura (se comprueba con el serial).
4. El equipo no debe ser destapado antes de llevarlo al centro de servicio ya que perdera los sellos de garantia.
5. Para la prestacion del servicio en poblaciones fuera del perimetro urbano es simple, solo se debe despachar el equipo por una transportadora (pago contraentrega) con la fotocopia de la factura, a nuestra direccion (calle 27 # 6-65 Centro dePereira). Una vez el equipo llegue, sera ingresado y se  dara inicio con el proceso de garantia y/o mantenimiento.

¡RECUERDE! el tiempo estipulado para la prestacion del servicio es de 15 dias habiles.

Garantias y Mantenimientos de las marcas

 

REQUISITOS GERNERALES INDISPENSABLES PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO: 

1. Fotocopia de la factura de compra.
2. Que no se haya sobrepasado del tiempo de garantia otorgado por la marca.
3. El equipo debe ser el mismo que se evidencia en la factura (se comprueba con el serial).
4. El equipo no debe ser destapado antes de llevarlo al centro de servicio ya que perdera los sellos de garantia.
5. Para la prestacion del servicio en poblaciones fuera del perimetro urbano es simple, solo se debe despachar el equipo por una transportadora (pago contraentrega) con la fotocopia de la factura, a nuestra direccion (calle 27 # 6-65 Centro dePereira). Una vez el equipo llegue, sera ingresado y se  dara inicio con el proceso de garantia y/o mantenimiento.

¡RECUERDE! el tiempo estipulado para la prestacion del servicio es de 15 dias habiles.