Es la buena calidad de los muebles de Jcpenney (explicado)

El 28 de febrero de 2019, Jcpenney descontinuó las ventas de sus líneas de muebles en las tiendas, pero las continuó en línea.

Durante décadas, han sido una opción de referencia para las personas que buscan comprar sofás, colchones, mesas de café y otros muebles.

Sin embargo, a pesar de que muchos juran por Jcpenney Furniture, ¿está obteniendo lo que está pagando?

En los últimos años, esta marca se ha hecho una reputación por tener algunos problemas en sus muebles y frentes de servicio al cliente. ¿Esto ha causado que muchos clientes nuevos y que regresen pregunten si realmente están obteniendo piezas de calidad?

Por lo general, la calidad de los muebles de Jcpenney es buena. Aunque los productos han recibido algunas críticas menos que estelares a lo largo de los años, la mayoría ha estado contento con los muebles que han comprado. En general, los muebles de JCPenney durarán tanto como las marcas de muebles comparables en los mismos soportes de precios.

En nuestro artículo, analizaremos lo que debe esperar de Jcpenney Furniture. Al aprender más sobre la línea de muebles de esta marca, puede gastar su dinero con tanto esfuerzo sin arrepentimientos.

4 Problemas comunes con Jcpenney Furniture

No es ningún secreto que a menudo, la mejor manera de saber con certeza si JCPenney Furniture es la marca perfecta para usted es aprender más sobre algunos de los problemas comunes que otras personas tienen con él.

Sin embargo, también debe recordar que las experiencias de otras personas con la marca probablemente serán diferentes, y lo que experimentan no será necesariamente lo que experimentes. Eche un vistazo a lo abajo para descubrir cuatro de los problemas más comunes vistos con los muebles de Jcpenney.

El amortiguación se descompone

Una de las mayores quejas que los clientes tienen con los muebles de JCPenney es que el amortiguación de sus muebles se descompone fácilmente poco después de la compra. Hay diferentes razones por las cuales esto le sucede a algunos clientes.

En primer lugar, no todas las líneas de muebles de Jcpenney son las mismas, y algunas son más asequibles que otras.

Los sofás de la marca que pertenecen a líneas de muebles más baratas tienden a experimentar más problemas de calidad porque los materiales utilizados son más baratos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que este no siempre es el caso, ya que algunas personas no han tenido problemas con sus sofás más baratos.

Otra razón por la cual Jcpenney Furniture Cushioning se descompone se debe a que se usa material de amortiguación de sofá inferior.

Se sabe que las líneas de muebles caras de la marca presentan amortiguación que difieren de lo que se mostró en las tiendas.

Dado que la marca ya no vende sus muebles en las tiendas, excepto por unos pocos, no hay forma de saber la calidad que está recibiendo porque no puede probar físicamente el sofá antes de comprarlo.

elementos dañados y defectuosos

Otro problema común con los muebles de JCPenney es los artículos dañados o defectuosos. A menudo, los consumidores recibirán productos que se entregan en mal estado. Otros han notado que recibir productos que tienen piezas marcadas o rotas en sus muebles.

Por ejemplo, algunos de los conjuntos de patio tienen esquinas astilladas que deben soldarse nuevamente. otros han recibido sofás que tienen marcos defectuosos y se rompen después de unos meses.

Lo mejor que puede hacer si ha recibido productos rotos es tomar fotos de los artículos y ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente del departamento de muebles de la tienda.

Problemas con entregas de muebles y servicio al cliente

Posiblemente, uno de los problemas más importantes que experimentan muchos clientes de Jcpenney Furniture son los problemas con las entregas y el mal servicio al cliente.

En los muchos foros y, según muchos consumidores, Jcpenney a menudo experimenta innumerables problemas con las entregas de muebles.

Los consumidores realizarán pedidos en línea y hará que su entrega nunca aparezca en su hogar u oficina.

Otros serán alertados de demoras constantes en sus entregas de muebles y obtendrán los artículos que ordenaron meses desde cuando hicieron su orden de muebles inicial. Esto se ve con mayor frecuencia con entregas de colchones.

Además, algunos también han declarado que nunca han recibido los artículos que ordenaron y no recibieron comunicación sobre sus entregas canceladas o pospuestas.

Además, un problema predominante con el departamento de muebles de JCPenney es un mal servicio al cliente.

Muchos consumidores se han quejado de la comunicación grosera, los asistentes de ventas inútiles y la mala resolución de los problemas con los muebles.

Muchos tampoco han podido obtener reembolsos en artículos dañados y han tenido problemas para que el personal de servicio al cliente les ayude a resolver problemas de reembolso.

Problemas de colchón

En los últimos años, JCPenney ha experimentado innumerables problemas con sus colchones. Según muchos, los colchones de esta marca experimentan la caída desde el principio, a solo unos pocos meses de ser comprado.

Muchos de sus colchones también han mostrado abolladuras en su construcción, y algunos han recibido colchones que están deshilachados con agujeros en la tela.

Aunque estos colchones todavía están en garantía, cuando estos problemas se han presentado, la mayoría de los clientes han tenido que dar dinero para que se obtenga el colchón, y esta tarifa promedia alrededor de $ 130.

Además, los clientes también han tenido que pagar una tarifa de reposición que es alrededor del 15% del precio comprado por el colchón.

Estas tarifas son un problema importante porque muchos sienten que no deberían tener que pagar por un colchón que ha sido dañado mientras está bajo garantía o que está fallando cuando no debería serlo.

¿Cuáles son los consejos que necesita saber al comprar muebles JCPenney

Ahora sabemos que puede parecer que hay innumerables problemas con los muebles de JCPenney, pero esta marca todavía es conocida por producir muebles de calidad para muchos consumidores satisfechos a lo largo de los años.

JCPenney es una gran empresa que no se especializa en muebles porque su mercado principal es la ropa.

Sin embargo, esto no significa que obtendrá artículos de mala calidad; En cambio, simplemente significa que necesita saber algunas cosas sobre la compra de muebles de Jcpenney de antemano.

Encontrar los mejores artículos de muebles que Jcpenney tiene para ofrecer puede parecer una tarea desalentadora, especialmente teniendo en cuenta que sus líneas de muebles solo están disponibles en línea ahora.

Afortunadamente, puede seguir algunos consejos para asegurarse de elegir un artículo de muebles de JCPenney de buena calidad, y hemos enumerado brevemente estos consejos a continuación.

Debe asegurarse de que siempre investigue y analice las revisiones del artículo que le interesa comprar. es probable que, si a otros les ha gustado el artículo y han dicho que es de buena calidad, lo disfrutarás.

Muchas compañías de muebles retirarán artículos, y Jcpenney no es diferente. antes de comprar un artículo de muebles JCPenney, nuevo o de segunda mano, debe ver si se ha retirado. Los artículos de muebles que se retiran generalmente no están a la altura de la calidad estándar y cuentan con una calidad inferior.

Antes de comprar un artículo de muebles de JCPenney, asegúrese de verificar los materiales de los que está hecho. Algunos materiales de muebles son más fuertes que otros y más duraderos. Entonces, investigue cuando no reconozca un nombre y manténgase alejado de los muebles que cuentan con el aglomerado u otros materiales de madera baratos.

The Wrap-Up!

Es importante recordar que ninguna empresa es perfecta.

Jcpenney tiene muebles de buena calidad, pero sus artículos pueden no adaptarse a usted o su estilo de vida.

Aunque esta marca ha experimentado una buena cantidad de revisiones negativas de muebles, debe tomar sus propias decisiones basadas en sus necesidades, deseos y preferencias.

Sabemos que comprar en JCPenney para muebles en línea puede ser una experiencia estresante. Aún así, mientras recuerde los consejos que proporcionamos, no debe experimentar ningún problema para encontrar muebles de buena calidad.