- Por favor, asegúrate de tener una fotocopia de la factura de compra para iniciar el proceso de garantía con DaVinci.
Verifica que el equipo esté dentro del período de garantía establecido por DaVinci.
Nos aseguraremos de que el equipo coincida con el registrado en la factura mediante el número de serie proporcionado.
No abras el equipo antes de llevarlo al centro de servicio para evitar invalidar los sellos de garantía.
Si te encuentras fuera del área urbana, puedes enviar el equipo por transportadora (pago contraentrega) junto con la fotocopia de la factura a nuestra dirección (calle 27 # 6-65 Centro de Pereira) para el proceso de garantía o mantenimiento, a nombre de Electrocenter Pereira.
La garantía de DaVinci oscila entre 1 y 2 años según el tipo de equipo. Recuerda que el tiempo estimado para el servicio es de 15 días hábiles.
